Política de calidad

La Política de Calidad de nuestra empresa asume el desarrollo y la mejora continua de las soluciones ofrecidas (equipos y software), así como de los servicios médicos prestados.

Hacemos efectiva esta Política mediante actividades en el marco del sistema de gestión implementado y mejorado conforme a las siguientes normas: ISO 9001:2015,
ISO/IEC 27001:2022, ISO 13485:2016, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, con la participación de todo el personal en el proceso.

Entendemos que la calidad significa la plena y completa satisfacción de nuestros clientes con soluciones y servicios de primer nivel, manteniendo buenos precios y cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios y aceptados voluntariamente.

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Los principales objetivos de la Política son los siguientes:

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1. Aspirar a cumplir las expectativas de nuestros clientes y velar por su satisfacción con la calidad de las soluciones ofrecidas.
2. Garantizar la seguridad de la información procesada en la empresa.
3. Mejorar continuamente nuestras soluciones para que nuestra empresa sea siempre asociada por nuestros clientes con alta calidad, fiabilidad, facilidad de uso y ventaja tecnológica.
4. Prestar servicios eficaces para el sector médico, garantizando a nuestros clientes una prestación segura y legal de los servicios a los pacientes.
5. Cooperar profesionalmente con los distribuidores de nuestros productos para lograr la satisfacción del consumidor y resultados de ventas satisfactorios.
6. Ampliar constantemente nuestra oferta de productos y conquistar nuevos mercados internacionales.
7. Cumplir sistemáticamente las expectativas de nuestros clientes, los requisitos legales, reglamentarios y propios, así como aquellos aceptados voluntariamente en relación con el funcionamiento de la empresa, incluidos los relacionados con la protección del medio ambiente, la seguridad en el lugar de trabajo y la seguridad de la información almacenada.
8. Formar regularmente al personal y aspirar a una mayor cualificación para satisfacer mejor las expectativas de nuestros clientes.
9. Involucrar a todo el personal en las actividades de calidad, medio ambiente, salud, seguridad y protección de la información mediante la consulta y la participación en la creación, el mantenimiento y la mejora de un sistema de gestión de calidad integrado.
10. Compromiso con la prevención de la contaminación.
11. Compromiso de garantizar condiciones de trabajo seguras e higiénicas para eliminar peligros y reducir los riesgos de salud y seguridad, prevenir lesiones, problemas de salud, accidentes, enfermedades profesionales y cuasi accidentes.

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La Política de Calidad de nuestra empresa constituye el marco para establecer objetivos y desempeña un papel supremo, por encima de cualquier otra actividad, por lo que ninguna acción puede contravenirla.

En nombre del personal y en el nuestro propio, nos comprometemos a mejorar y desarrollar el Sistema de Gestión de acuerdo con los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2022, ISO 13485:2016, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.

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